TERMS

宿泊約款

当ホテルの宿泊約款はお客様とホテルとの取引の迅速化と同時に、
お客様、ホテル双方の利益の擁護が図られるようにとの主旨に基づくものでございますので、
なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

総支配人

当ホテルでは、お客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、宿泊約款第10条に基づき次のとおり利用規則を定めております。遵守いただけない場合には、同約款第7条により、やむを得ずご宿泊またはホテル内諸施設のご利用をお断り申し上げ、かつ責任のご負担をいただくこともございますので特にご留意くださいますようお願い申しあげます。

ご利用規約

客室内では暖房用、炊事用等の火器及びアイロン等をご使用なさらないでください。

火災になりやすい場所(特にベット内)での喫煙はなさらないでください。

ご滞在中にお部屋から出られる際には必ずお部屋の鍵をお持ちになり、施錠をご確認ください。

ご在室中やご就寝のときはドアの内鍵、ドアガードをお掛けください。また、不審者の来訪に際しては、不用意にご開扉なさらずフロントまでご連絡ください。

午後10時以降客室に訪問客をお招きなさらないでください。

ホテル内には他のお客様の迷惑になるようなものをお持ち込みなさらないでください。特に、犬、猫、小鳥等のペット類、発火または引火性のもの、悪臭を発するもの、その他法で所持を禁じられているものをお持ち込みなさらないでください。

ホテル内では、とばくや風紀を乱すような行為、他のお客さまの迷惑になるような言動をなさらないでください。

当ホテルの許可なく客室を営業行為等宿泊以外の目的にご使用なさらないでください。

ホテル内の備品は所定の場所、用途に限ってご使用ください。また、客室内の現状を著しく変更してご利用なさらないでください。

ホテル内では許可なく広告、宣伝物の配布、物品の販売等をなさらないでください。

ホテル内のレストラン、バー等をご署名によってご利用される場合には、必ず、客室の鍵をご提示ください。

宿泊約款

適用範囲

第1条

1.当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものといたします。

2.当ホテルが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものといたします。

宿泊契約の申し込み

第2条

1.当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする方は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

(1)宿泊者名

(2)宿泊日及び到着予定時刻

(3)宿泊料金(原則として別表第1の基本宿泊料による)

(4)その他当ホテルが必要と認める事項

2.宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理させていただきます。

宿泊契約の成立等

第3条

1.宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものといたします。ただし、当ホテルが承諾しなかったことを証明したときは、この限りではございません。

2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。

3.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を運用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば第12条の規定による料金の支払いの際に返還いたします。

4.第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合には、宿泊契約はその効力を失うものといたします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

申込金の支払いを要しないこととする特約

第4条

1.前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがございます。

2.宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合、及び当該申込金の支払い期日を指定しなかった場合には、前項の特約に応じたものとして取り扱いいたします。

宿泊契約締結の拒否

第5条

1.当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがございます。

(1)宿泊の申し込みがこの約款によらないとき。

(2)満室により客室の余裕がないとき。

(3)宿泊しようとする方が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

(4)宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号の規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下、「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの

(5)宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。

(6)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。

(7)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

(8)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

(9)北海道旅館業法施行条例第5条の規定する場合に該当するとき。
[1]泥酔者等、喧騒し他の宿泊者に危惧の念を抱かせ、もしくは安眠を妨害するおそれがあると認められるとき。
[2]健康状態、もしくは携帯品等によって、他の宿泊者に衛生上危惧の念を抱かせるおそれがあるとき。

宿泊客の契約解除権

第6条

1.宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

2.当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます)は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

3.当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊当日の午後8時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合には、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがございます。

当ホテルの契約解除権

第7条

1.当ホテルは、次にあげる場合においては、宿泊契約を解除することができます。

(1)宿泊客が宿泊に関し、法廷の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められたとき、または同行為をしたと認められたとき。

(2)宿泊客が次のイからハに該当するとき。
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの

(3)宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。

(4)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。

(5)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

(6)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることが出来ないとき。

(7)北海道旅館業法施行条例事5条の規定する場合に該当するとき。

(8)寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項に従わないとき。

2.当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

宿泊の登録

第8条

1.宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

(1)宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業

(2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日

(3)出発日及び出発予定時刻

(4)その他等ホテルが必要と認める事項

2.宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

客室の使用時間

第9条

1.宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後1時から翌日午前11時までといたします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

(1)午後3時までは、室料金の30%

(2)午後6時までは、室料金の50%

(3)午後6時以降は、室料金の全額

利用規則の遵守

第10条

1.宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めた利用規則に従っていただきます。

営業時間

第11条

1.当ホテルの主な施設の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は客室内のサービスダイレクトリー(館内案内)等でご案内致します。

1 フロント・キャッシャー等サービス時間
(1)門限なし
(2)フロントサービス 24時間

2 飲食等サービス時間
 ・ゲストハウスバーレイ(1階)
  朝食 7:00~10:00
 ・リストランテ「イル・モメント(1階)」
  昼食 11:30~14:00
  夕食 17:00~22:00(ラストオーダー21:30)

2.前項の時間は、必要やむを得ない場合には変更することがございます。その場合には、適当な方法をもってお知らせいたします。

料金の支払い

第12条

1.宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。

2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際または当ホテルが請求した時にフロントにおいて行っていただきます。

3.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

当ホテルの責任

第13条

1.当ホテルは宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、またはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときには、その損害を賠償いたします。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではございません。

2.当ホテルは、消防機関から適マークを受領いたしておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

契約した客室の提供ができないときの取扱い

第14条

1.当ホテルは、宿泊客に契約した客室の提供ができなくなったときには、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものといたします。

2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当いたします。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料はお支払いいたしません。

寄託物の取扱い

第15条

1.宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルはその損害を賠償いたします。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは金30万円を限度としてその損害を賠償いたします。

2.宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償いたします。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意または重大な過失がある場合を除き、15万円を限度として当ホテルはその損害を賠償致します。

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第16条

1.宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しいたします。

2.宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものといたします。ただし、所有者の指示がない場合または所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届け出いたします。

3.前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものといたします。

駐車の責任

第17条

1.宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車輛のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車輛の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

宿泊客の責任

第18条

1.宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

■別表第1 宿泊料金等の算定方法(第2条第1項、第3条第2項及び第12条第1項関係)

内容
宿泊者が支払うべき総額 客室料金 [1]基本宿泊料金
[2]サービス料金([1]×10%)
追加料金 [3]飲食及びその他の利用料金
[4]サービス料金([3]×10%)
税金 消費税

備考 税法が改正された場合は、その改正された規定によるものとします。

■別表第2 違約金(第6条第2項関係)・・・ホテル用

契約申込人数/契約解除の通知を受けた日 不泊 当日 前日 9日前 20日前
一般 14名まで 100% 80% 20%
団体 15名~99名まで 100% 80% 20% 10%
100名以上 100% 100% 80% 20% 10%

(注)
1.%は、基本宿泊料に対する団体違約金の比率でございます。
2.契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受いたします。
3.団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日より後に申込をお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げいたします)にあたる人数については、違約金はいただきません。

ご宿泊日
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